28 DE FEBRERO DE 2012
PODRÁN INGRESAR HASTA 60 LLAMADAS AL MISMO TIEMPO
Habilitan nueva línea telefónica para atención al público
La Central Telefónica del Poder Judicial habilitó hoy la línea 439 4000 para el servicio de atención al público. El nuevo número posee la capacidad de albergar 60 llamadas entrantes para derivarlas a las diferentes dependencias del Palacio de Justicia.
Con el fin de mejorar la atención al público, la Central Telefónica del Poder Judicial cuenta desde hoy con el número 439 4000, que tiene la capacidad de recepcionar, a través de una contestadora automática, hasta 60 llamadas entrantes y las deriva a los internos de las respectivas dependencias del Palacio de Justicia.
Las personas que no sepan el número de interno con el que quieren comunicarse pueden esperar en línea para ser atendidas por un funcionario que disipará sus dudas.
La nueva línea será utilizada para descongestionar los números 424 124/9. “Una vez que las personas se acostumbren al nuevo servicio estaremos cancelando los otros números, a fin de tener una atención más organizada”, indicó Edward Miers, del Servicio Técnico de la Central Telefónica.
Por otro lado, el servicio de InfoJusticia mantendrá las líneas gratuitas 0800 118100 y 0800 119100, en las cuales los usuarios pueden obtener toda la información que necesiten con respecto a los servicios que ofrece el Poder Judicial.
Las personas que no sepan el número de interno con el que quieren comunicarse pueden esperar en línea para ser atendidas por un funcionario que disipará sus dudas.
La nueva línea será utilizada para descongestionar los números 424 124/9. “Una vez que las personas se acostumbren al nuevo servicio estaremos cancelando los otros números, a fin de tener una atención más organizada”, indicó Edward Miers, del Servicio Técnico de la Central Telefónica.
Por otro lado, el servicio de InfoJusticia mantendrá las líneas gratuitas 0800 118100 y 0800 119100, en las cuales los usuarios pueden obtener toda la información que necesiten con respecto a los servicios que ofrece el Poder Judicial.