El Poder Judicial, mediante la oficina de Mesa de Información y Orientación Judicial Básica, recibió un total de 146.989 consultas correspondiente al periodo de enero a julio del año en curso.

Del total registrado, el servicio de la atención personalizada dio respuesta a 135.765 usuarios de justicia, a quienes se brindaron información y orientación del servicio que ofrece el Poder Judicial.

Igualmente, se atendió a 4.793 personas que pertenecen al grupo de vulnerabilidad, como  establecen las "100 Reglas de Brasilia". En ese sentido, el registro de atención de acuerdo al género enumeró un total de 2.599 mujeres atendidas, y por otra parte, 2.194 hombres.

Además, el servicio de Infojusticia, que consiste en la consulta gratuita a las líneas 0800 - 118100 y 0800 - 119100, registró la atención a 2.319 usuarios de justicia.