Del total de 31.231 consultas recibidas por la Mesa de Información y Orientación Judicial Básica del Poder Judicial, entre enero y febrero del presente año, se dio respuesta a 29.433 de manera personalizada.

En tanto que se registraron 337 consultas sobre Estadística Judicial, mientras que el servicio de Infojusticia, que consiste en la consulta gratuita a las líneas 0800 - 118100 y 0800 - 119100, registró la atención a 547 usuarios de justicia.

Asimismo, fueron atendidas 831 personas que pertenecen a grupos en situación de vulnerabilidad, en el marco de lo establecido por las 100 Reglas de Brasilia, y por medio del correo electrónico se dio respuesta a 83 usuarios judiciales.