La capacitación estuvo dirigida a los jefes de las diferentes áreas dependientes de la Dirección de Marcas y Señales. El instructor en las charlas fue el Lic. Antonio Orzuza, coordinador de la Oficina de Informaciones.

El objetivo del curso es identificar los principales problemas motivacionales de la organización y, conforme a la visión de cada uno de los participantes, implementar un plan estratégico de mejoramiento continuo.

Asimismo, desarrollar capacidad de análisis para identificar y poder aplicar las estrategias y técnicas que se ajustan a las diferentes situaciones y por sobre todo comprender mejor los factores que afectan y condicionan el comportamiento organizativo de las personas.

Ejercicios de percepción, el autoconocimiento, la visión y la misión de la Dirección, la transformación con valores de la cultura corporativa, además del desarrollo teórico de la importancia del trabajo en equipo y el liderazgo efectivo en la organización, fueron los contenidos evaluados.